保修注意事項



堅持給您最好的服務

樂尓麗公司保證,若產品在保修期內確實有材料或是制造上的瑕疵,本公司將負責維修或更換同內型之產品。產品若有停產情況,將以同級別或較高一級產品代之。 當您購買本公司產品之后,若于拆封之后發現本公司產品有瑕疵不良狀況時,于7日內(需提供購買證明發票),立即聯系售后服務部客服人員。 本公司服務人員接受到此客戶反映問題時,請您先出示購買證明以確認是否符合此服務條件。本公司服務人員確認無誤后,與使用者確認相關聯絡事宜并直接致使用者處做一對一交換。此服務方式只需使用者提供具體購買證明文件發票,無論任何瑕疵問題本公司將無條件更換使用者相同之產品,使用者無需再負擔任何費用。 

※投影機特別說明

由于液晶片內有百萬以上的電晶元件組成,只要其中一個電晶體不動作,就會產生亮點。以目前半導體制造技術而言,雖然已有九層以上的良品率,但仍然有部分液晶面板有幾個亮點。以日本生產廠商為例,其允許的規格一般為7點左右。 本公司為了讓客戶能擁有最佳的顯示畫面,只要您所購買的液晶板在4點(含)以內,即屬于合格良品。 

※新品非合格良品認定標準

1. 無法顯示。 

2. 無法開啟電源。

3. 控制功能無效。

4. 由本公司造成的到貨機器外觀破損。   

提醒您,請定期清潔投影機防塵濾網,以確保投影機的使用壽命

保修注意事項

1.  保修期間內,在正常使用的狀態下,因制造或零件而發生故障。本公司保證免費修理。(消耗性光學組件和外殼除外)。

2. 保修卡如有記載不實、空白、損毀、遺失、涂改致字跡服務辨認或經銷商未確認,以制造日期一個月后計算保修期間(如消費者 提供購買證明文件證明購買日期不在此限)。

3. 為確保您權益,請客戶妥善保管好保修卡,遺失恕不補發。

4. 商品送修,請出示商品保修卡,以利維修服務之進行。

5. 非投影機本身之對象(如線材、遙控器等),不在保修范圍內。 

6. 保修卡只限國內有效。

7. 商品使用前請先詳閱使用說明書,以免操作問題導致商品故障或造成重大事故,恕不予保證并不負法律責任。 

8. 雖然在保修期間內,如有下列情形者公司將酌情收費用:

       A. 因自然天災所造成的故障或損毀。(例如:火災、地震、水災、臺風、雷擊意外等)

       B. 因人為使用不當或環境因素所導致的故障。 

              a. 電源規格不符。濫用、過失或其他不當使用(保養)等。 

              b. 硫磺地區、海邊、化學工廠、沼氣等外在環境因素。 

              c鼠害、蟑螂、蟻害等蟲害因素。 

              d. 裝設第四臺有線電視、防盜接信號等外力之電壓破壞。 

              e. 因消耗性零件(如燈泡、光學組件)使用過度地址故障。 

9. 不在保修范圍內:

       A. 非經本公司指定之維修人員修理、調整或改裝之機器。 

       B. 安裝后商品位置遷移,搬動或寄送所發生之故障或損壞。 

       C. 故障原因是由本公司以外的器材所造成。

損害認定 

本公司僅負責產品依上述條件及方式進行產品維修及更換;對下列情形本公司恕不負責: 

1.   因本公司產品瑕疵而造成的其他損害;因使用本產品所造成的損失:時間、利益、商機或商業關系的影響及損失。

2.  任何其他廠商所提出之有關本公司產品,不利于消費者之聲明。